近年来,平舆县在畅通信访渠道上动脑筋,在排查化解矛盾上动真功,在解决群众合理诉求上动真情,创新机制,强化措施,打造“和谐信访”。今年以来,该县已办结各类信访案件194起,办结率96%,满意率98%,保证了全县社会政治大局的稳定。 前几日,平舆县又有一批下岗职工告别了低矮破旧的棚户区,住进了宽敞明亮的安居楼。新旧两重天,生活大变样,他们纷纷前往县委、县政府送匾赠旗,表达内心的感激之情。而这只是该县打造“和谐信访”的一个缩影。 科学决策,从源头解决问题。平舆县坚持信访工作从源头抓起,在领导决策上引入信访评估机制,充分考虑群众利益,不符合政策的措施不出台,有益于群众的事情坚决办好。该县在城市拆迁、农业结构调整等方面都尊重群众意愿,不搞强迫命令;在教育体制、计生人事制度改革、商业土地开发等方面都坚持公开、公正、阳光操作。在城区棚户区拆迁改造工作中,该县坚持和谐拆迁、市场运作。2005年以来,该县先后改造、拆迁棚户区面积10多万平方米,建成安居楼20栋11万平方米,1000多拆迁户住上了宽敞明亮的新居。 强化责任,确保信访措施落实。该县建立信访工作“一岗双责”制度,并纳入干部考核使用重要内容。明确规定,各级各部门党政主要领导负总责,分管领导具体负责。对玩忽职守,造成严重信访影响的领导干部实行责任倒查,严肃追究。 “和谐信访”促进了社会稳定,推进了经济发展。2005年至今,该县连续三年荣获省、市“信访工作先进县”和“平安建设先进县”。2006年、2007年,连续两年完成生产总值增幅、规模以上工业增加值增幅、农民人均纯收入增幅、财政一般预算收入增幅等均居全市各县前列。 创新机制,多方破解信访难题。该县在全市率先开展领导“开门接访”,县委书记、县长带头敞门接待来访群众,和他们面对面讲政策,及时解决问题。几年来,通过“开门接访”,该县先后解决群众疑难信访案件296件,解决率100%。针对群众信访难题涉及面广、情况复杂的特点,该县建立健全了“联合接访、现场办理”工作制度,实现了信访工作从单纯接访转向全方位解决转变。同时,建立“超前处访”机制,积极组织各乡镇(街道)、各单位领导进村入户,访民情知民意,讲政策谈法规,把大量矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。
|